“智能化”洗手间让旅客如厕更方便

2018-08-03 16:47:37

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  单日航班突破1000架次,旅客吞吐量超14万人次,暑运中的昆明机场热闹极了。增加安检通道、引入人脸识别系统、设置自动安检闸机……通过一系列新措施,给旅客留下的体验是——在昆明机场乘飞机,人多但不“拥挤”。

  航站楼新添了三条安检通道

  以前,旅客办理登机牌后,需要凭借登机牌,经过人工初检,方能进入待检区排队接受正式安检。人工初检费时费力,尤其在客流高峰,旅客总得在此耽误几分钟。

  7月30日,记者在昆明机场看到,这一现象改观了。在航站楼中部,值机区与待检区连接通道,多了10台安检闸机。旅客将登机牌或手机值机二维码放到扫描区域,不出3秒就可以通过自动打开的闸机进入待检区。

  “方便,快捷!” 昆明机场安检站旅检二大队中队长崔振云介绍,通过设置自动安检闸机,既可以避免非乘机乘客进入待检区,还省去了人工初检环节,更为旅客节省了时间。“只不过,这10台自动安检闸机设在航站楼最中间通道,两侧通道(值机区至待检区)仍需人工查验登机牌通过。暑期旅客流量较大,为了缓解旅客安检排队压力,昆明机场在航站楼3层西侧(航站楼4号门正对面)新开辟了3条安检通道,分别为西03、西04、西05。新添了这3条安检通道后,目前国内出发共有37条安检通道。早上客流高峰,37条国内出发安检通道全部打开。”崔振云说。

  安检站装了人脸识别系统

  今年暑运期间,昆明机场安检站多了新玩意儿——人脸识别系统。旅客通过安检通道时,摄像头就会“捕捉”旅客照片,与人工扫描证件显示的身份证照片进行比对。此举大幅度缩短了安检时间,在减轻安检人员工作压力的同时,也避免了肉眼辨别的差错。据了解,此人脸识别系统在去年就已经“上岗”。

  “整形或者整容后的旅客在过人脸识别系统时比较恼火。”崔振云表示,自增加人脸识别系统改造以来,昆明机场安检站查出不少旅客冒用兄弟姐妹证件乘机旅客,高峰期的时候一周能查出近20起。

  不仅如此,人脸识别系统还是“老赖”的克星。崔振云说:“上个月,我们大队查到一个‘老赖’。一开始信息老是不匹配,最后只能请来民警。最终一查,才发现这名旅客因欠债未还,被列入了‘黑名单’,禁止乘坐飞机。”

  洗手间变得更加智能“洋气”

  今年暑假,细心的旅客会发现航站楼出发层(F3)西侧有个厕所很特别。进厕所前,门口会有个电子显示屏,上面标示着厕所空间平面图和厕位分布位置,交替变换的红绿两种颜色表示厕位是否正在被使用。据悉,这是昆明机场首座“智能化”洗手间。

  “智能化”厕所外面,放大版的卫生间标志,让旅客很容易能找到它。进入厕所,每个厕位上方也有提示灯,红灯亮起表示厕位有人。“智能化升级后的厕所最大的优点是‘一目了然’,旅客不用挨个敲门询问,节省了时间,也提高了厕所的使用率。”昆明机场一位负责人介绍。

  不仅如此,该厕所很多细节令人叫好:为减少洗手时水花溅出台面,水龙头定制加长了2厘米;为避免旅客烘手时水滴到地面,采用下伸式烘手机;每个水龙头对应的独立镜面,减少旅客使用时的相互干扰;为使旅客看不到洗手台边上的垃圾,在台面开垃圾丢弃口,把垃圾桶隐藏在洗手台面下边……

  “这个集空位查找、智能引导、使用数据统计等多种功能于一体的洗手间,是目前航站楼内面积最大,厕位最多的洗手间,包括了男卫12个蹲位、16个小便斗,女卫23个蹲位。”昆明机场相关负责人介绍,目前航站楼内还有4个“智能化”厕所在改造当中,投入使用后,将大大提升旅客如厕体验。

(来源:都市时报全媒体记者 刘娅娟)

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